Dreamz ist ein Online-Casino, das auf dem Markt seit 2019 präsent ist und bereits eine sichere Stellung eingenommen hat. Der Anbieter bietet seinen Kunden ein breites Angebot an Spielautomaten, Tisch- und Karten-Spielen sowie Live-Roulette-Spiele, was ihn zu einem beliebten Ziel für Online-Glücksspiel-Fans macht.
Der Wettbewerb auf dem Markt
Es gibt zahlreiche weitere Online-Casino-Anbieter in der Branche, die Dreamz konkurrieren. Einige bekannte Konkurrenten sind beispielsweise LeoVegas, Betfair und Mr Green. Dreamz casino Diese Anbieter bieten oft ähnliche Spiele und Boni an, aber es gibt auch einige wichtige Unterschiede zwischen ihnen.
Registrierungsprozess
Um bei Dreamz zu spielen, muss man sich zunächst mit einem Account registrieren. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell ablaufend. Man kann eine E-Mail-Adresse oder soziale Medien nutzen, um direkt zum Anmelden zu gelangen. Die erforderlichen Informationen sind Name, Vornamen, Datum des Geburtstags, Adresse sowie eine gültige E-Mail-Adresse oder Handy-Nr.
Nach der Registrierung erhält man einen persönlichen Account-Code und kann sich mit diesem Code einloggen. Es gibt auch die Möglichkeit, den Benutzernamen zu ändern, falls dieser bereits existiert. Bei Bedarf ist es auch möglich, seine Daten später im Profil zu ändern oder zu löschen.
Accountfunktionen
Dreamz bietet seinen Nutzerinnen und Nutzern einige nützliche Funktionen an. Unter anderem gibt es eine Suchfunktion für Spiele sowie eine Anzeige der verbleibenden Bonus-Spins. Man kann auch Spiel-Geschichte und persönliche Statistiken aufrufen.
Außerdem besteht die Möglichkeit, einen Selbstauflösungsschutz (SAUS) einzurichten oder zu entfernen. Der Schutz dient dazu, dass das Geld auf dem Konto nur dann abgebucht wird, wenn man selbst dies bewusst angefordert hat, sodass kein ungewolltes Ausgeben der Einnahmen passieren kann.
Bonusangebote und Promotionen
Der Haupt-Vorteil von Dreamz ist jedoch der hervorragende Bonus-Service. Neukunden erhalten eine Begrüßungs-Bonus-Handlung (WEC) zwischen 10 bis max. €600, die ohne weitere Anforderungen nach einer Einzahlung gutgeschrieben wird und je mehr, desto höher dieser Betrag ist. Es handelt sich dabei um einen Willkommensbonus. Der Betrag kann jedoch abhängig von der Höhe der erste Einzahlung betragen.
Darüber hinaus gibt es eine ganze Reihe an Regulär-Spielen mit verschiedenen Vorteilen, z.B. dem Tisch- und Kartenspiel mit Cashback (Rückzahlungen) bei Verlusten. Außerdem erhält man als Loyalitätspunktzahl “Loyalty Points” für jeden aufgewendeten Euro.
Bei der Registrierung kann auch ein Code eines Freundes oder Bekannten eingegeben werden, um einen Bonus zu erhalten. Bei Erfüllung bestimmter Bedingungen können noch weitere Boni angeboten werden, was von Casino zu Casino unterschiedlich ist.
Zahlungs- und Auszahlungsbedienstungen
Dreamz akzeptiert mehrere Zahlarten für Ein- wie auch Auszahlungen der Gewinne. So sind PayPal, Trustly, Skrill, Neteller und Banküberweisung vertreten.
Bei dem ersten und jedem anschließenden Geldtransfer ist eine Überprüfung der Identität notwendig. Nachdem man das Konto bestätigt hat, kann bei Bedarf auch die Einrichtung von Auszahlungen per Automatik erfolgen, um nur noch über den Link im Profil einzutragen.
Der Prozess selbst läuft ohne Probleme ab und in einigen Fällen sogar innerhalb weniger Stunden. Aufgrund der Lizenz ist es jedoch wichtig, dass alle Zahlvorgänge auf die Person zurückschlagbar sind. Das bedeutet, eine Auszahlung kann nur durchführen werden, wenn die Identität bestätigt wurde.
Geschmacksspiele und Anbieter
Bei Dreamz gibt es fast 1’000 Online-Slot-Maschinen verschiedener Hersteller wie Playn Go, QuickSpin oder Microgaming. Einige der bekanntesten Spielautomaten sind Book of Ra Deluxe, Mega Joker und Starburst.
Es gibt außerdem Tisch- und Karten-Spiele von verschiedenen Anbietern zu spielen. Es werden Roulette (u.a. Classic-Evolution-Roulette), BlackJack und Baccarat angeboten. Außerdem stehen Poker-Tische bereit, aber es ist nicht möglich hier auf das Casino einsetzen.
Die Tischspiele haben verschiedene Höchst- wie Mindestbeträge pro Runde. Bei Roulette gibt es 5 Croupiers, bei den Kartenspielen sogar 10. Da die Live-Spiele mit echten Zahlenlotsen und echtem Poker gespielt werden können, hat man im Gegensatz zu anderen Casinoseiten die Möglichkeit hier nicht aufs Casino einsetzen.
Mobil-Version
Dreamz hat eine ausgezeichnete mobile Anwendung entwickelt. Diese kann heruntergeladen werden oder direkt durch das Betreiben des Casinos über den Browser von Mobiltelefonen aus genutzt werden, um die Spiele zu starten und mit Bonusangeboten zu nutzen.
Die Mobile-Beschreibung besagt: “Bei Dreamz können Sie Ihr Spiel-Ambiente auch auf Ihrem Smartphone genießen. Mit unserer mobilen Version haben Sie stets Zugriff auf unsere Spiele – überall dort, wo Sie das möchten”.
Es handelt sich um eine echte App und kein Simple-Fit-for-Tablet-App! Die mobile App kann heruntergeladen werden.
Sicherheit und Lizenzen
Dreamz besitzt eine Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA), was bedeutet, dass das Casino den strengen EU-Normen entspricht. Außerdem untersteht es weiterhin der englischen Regulierungsbehörde Gamcare, die es auch beaufsichtigen wird.
Die Anonymisierung ist also nicht mehr möglich und jeder Vorgang des Ein- wie auch Auszahlens muss in ein Konto zurückschlagenbar sein. Der Betrag der Zahlung kann höchstens €1’000 betragen pro Tag.
Der Datenschutz wird mit einer 128-bit SSL-Verschlüsselung gewährleistet. Die Sicherheit von Dreamz ist also an sich kein Problem, sondern ein großer Vorteil!
Kundendienst und Support
Dreamz bietet einen hervorragenden Kundendienst an, der in mehreren Sprachen wie Englisch, Deutsch, Französisch oder Italienisch spricht. Der Kontakt ist über verschiedene Kanäle möglich: E-Mail (support@dreamz.com), Telefon (+356 2034 1626) und Live-Chat.
Der Live-Chatsupport ist außerdem erhältlich auf der Webseite und kann einfach per Knopfdruck erreicht werden. Darüber hinaus gibt es eine FAQ-Sektion, in der die häufigsten Fragen beantwortet sind.
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit bei allen Anliegen im Betreff von Spieldetails oder Bonusangeboten sowie EIN- und Auszahlungen. Wenn man sich nicht einloggen kann und das Passwort vergessen hat oder den Benutzernamen, ist es ebenfalls kein Problem, da die Mitarbeiter helfen können.
Geschwindigkeit des Online-Casinos
Im Vergleich zu anderen Casinoseiten zeigt Dreamz eine hervorragende Geschwindigkeit. Die Einzahlungen werden innerhalb weniger Minuten von dem Geldanbieter bestätigt. Auch beim Auszahlungprozess ist die Frist mit wenigen Stunden unter der EU-Richtlinie zu erfüllen.
Betrachtung und Fazit
Dreamz kann als ein zuverlässiges Casino für Spieler betrachten werden, da sie eine breite Palette an Spielen in verschiedenen Kategorien zur Verfügung stellen. Die Boni-Struktur ist attraktiv, die Zahlungsbedingungen einfach zu erfüllen.
Ein Nachteil sind aber bei der Auszahlungswahrnehmung und im Bereich des Kundendienstes keine 24-Stunden-Betreiber, was vielleicht als kleines Minus eingestuft werden könnte.
Aber wenn man bedenkt, dass das Casino unter strengen Richtlinien liegt und alles sich in der EU entwickelt ist, muss ich sagen, die Auszahlungshandlung bei Dreamz dauert nur wenige Stunden.
Bei allen anderen Kriterien bietet es tatsächlich alles, um hier lange mit Spaß und Erfolg spielen zu können. Der Wettbewerb auf dem Markt ist jedoch groß.
